在疫情防控常態化的背景下,中國疾控專家近日就會議及展覽服務的開展提出了前瞻性建議,強調利用數字技術重構行業生態,確保安全、高效與創新并行。這不僅為當前會展活動的有序恢復提供了科學指引,更可能催生會展服務行業的深刻變革。
一、線上線下融合,打造“雙線會展”新范式
專家指出,傳統的集中式、大規模線下會展存在人員聚集風險,應大力推廣“線上線下雙線融合”模式。主辦方可借助成熟的云會議平臺、3D虛擬展臺、實時直播互動等技術,將實體展覽延伸至數字空間。線下活動側重核心議程、高端對話與沉浸式體驗,而線上平臺則承載產品展示、商貿配對、會議回放等功能,打破時空限制,顯著提升參與度與覆蓋面。這種模式既降低了公共衛生風險,又通過數據沉淀為展商與觀眾提供了更精準的服務。
二、強化健康管理,建立全流程防疫體系
疾控專家強調,舉辦線下會議展覽必須建立嚴格的健康管理流程。建議實施“實名預登記+健康信息申報”制度,利用健康碼、行程卡等工具核驗參與者風險狀態。現場需配備充足的防疫物資,合理控制人流密度,優化動線設計以避免擁擠,并加強場所通風與定時消毒。應制定應急預案,確保一旦出現突發情況能快速響應、有效處置。這些措施不僅是特殊時期的臨時要求,更應內化為會展服務行業長期的服務標準與核心競爭力。
三、創新技術應用,提升沉浸式交互體驗
隨著5G、人工智能、虛擬現實(VR)及增強現實(AR)技術的成熟,會展服務正迎來體驗升級的契機。專家建議,會展主辦方應積極探索這些新技術的應用,例如,通過VR技術搭建虛擬展館,讓觀眾足不出戶即可獲得近乎真實的“逛展”體驗;利用AR技術實現展品信息的疊加展示與互動;借助大數據與AI算法,實現參會者畫像分析、智能議程推薦與商機匹配。這些技術手段不僅能彌補線上參與的體驗短板,更能為所有參與者創造獨特價值。
四、推動綠色低碳,踐行可持續發展理念
數字展覽的興起,本身就減少了大量人員差旅與物料消耗,符合綠色發展的趨勢。專家進一步建議,即使在恢復線下活動后,也應延續并優化這種低碳模式。例如,鼓勵電子會務材料、可循環利用的展臺搭建材料、數字化簽約與對接等。將可持續發展理念深度融入會展策劃與執行全過程,不僅是履行社會責任的表現,也契合全球產業發展的主流方向。
五、培育專業人才,適應行業轉型升級
新模式、新技術的應用,對會展行業人才提出了更高要求。專家呼吁,行業機構與教育部門應協同合作,加快培育既懂會展運營、又精通數字技術的復合型人才。加強對現有從業者的數字技能培訓,推動其知識結構更新,以保障會展服務在數字化轉型中平穩過渡與創新發展。
中國疾控專家的建議,為會議及展覽服務行業指明了在特殊時期乃至未來的發展路徑——即以數字化為核心驅動,深度融合線上線下,堅守安全底線,注重體驗創新,踐行綠色理念。這不僅是應對當下挑戰的務實之舉,更是引領會展行業邁向智能化、全球化、可持續未來的關鍵一步。
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更新時間:2026-02-21 04:02:31